Nous sommes fiers d'annoncer que nous avons obtenu le certificat ISO 9001:2015 à compter de juillet 2019. Grâce à ce certificat, nous respectons les exigences internationales en matière de gestion de la qualité.
Depuis juillet 2019, nous sommes officiellement certifiés ISO 9001:2015. Nous pensons que cette reconnaissance repose sur nos valeurs fondamentales, que nous souhaitons mettre en évidence dans cet article.
Que signifie ISO 9001:2015?
ISO 9001 est la norme internationale qui définit les exigences du système de gestion de la qualité d'une organisation. Chez Matvertise, nous appliquons la dernière norme ISO: 9001: 2015 et avons reçu le certificat officiel à la fin du mois de juin.
ISO 9001: 2015 comme ligne directrice
Depuis la création de Matvertise en 2016, notre entreprise a grandi d'année en année. Le certificat ISO est une reconnaissance de nos activités quotidiennes, une étape importante pour notre entreprise. Nous pensons que le certificat peut contribuer à notre croissance future dans les années à venir.
Qualité
Depuis la création de Matvertise en 2016, notre entreprise a grandi d'année en année. Le certificat ISO est une reconnaissance de nos activités quotidiennes, une étape importante pour notre entreprise. Nous pensons que le certificat peut contribuer à notre croissance future dans les années à venir.
Compétence
Nous sommes déterminés à nous améliorer continuellement, toujours à la recherche de moyens d’améliorer ce que nous faisons. La norme ISO exige que tous les processus soient audités annuellement, ce qui est certainement bénéfique pour notre entreprise. Cela nous encourage à continuer à penser aux améliorations, ce qui peut finalement conduire à davantage d'expertise et à la satisfaction du client.
Flexibilité
L'efficacité est un autre aspect important du certificat ISO. En cartographiant le processus et en l'étudiant à fond, nous pouvons facilement voir si des problèmes surviennent et nous concentrer sur eux. Cela nous permet de faire plus, en moins de temps et avec moins de ressources. Le résultat final est une plus grande flexibilité vis-à-vis de nos clients.
Orientation client
L'attention portée au client est profondément ancrée dans notre état d'esprit. Nous recherchons toujours des solutions pour répondre aux besoins de nos clients et nous efforçons d'établir des relations durables avec nos clients. En nous concentrant sur les valeurs fondamentales mentionnées ci-dessus, nous pensons pouvoir continuer à répondre aux exigences des clients et éventuellement dépasser leurs attentes.
